百度熊掌号注册和开通常见问题解答

问1:PC站是否可以接入熊掌号?

答1:PC站可以接入熊掌号,但是熊掌号是移动项目,需要PC站做支持移动浏览体验,如果pc站不支持的话,建议做一个移动站点或者把pc站改成自适应站点。

问2:熊掌号与百度账号、手机号、身份证号的对应关系是什么?

答2:一个百度账号、一个手机号、一个身份证号目前仅支持开通一个熊掌号,开通熊掌号后,运营者信息即身份证信息可以通过熊掌号首页-》百家号平台-》百家号设置修改,目前身份信息仅支持修改1次,百度帐号开通熊掌号后暂时不支持变更。

问3:一个熊掌号可以绑定几个站点,有多个站点是否能绑定在同一熊掌号下?

答3:一个网站只能绑定一个熊掌号,一个熊掌号只能对应一个主域,同一主域下的二级域名可以绑定在同一熊掌号下,也可单独绑定其他熊掌号(需用其他百度账号开通新熊掌号后绑定)。使用百度帐号注册熊掌号时,优先使用在搜索资源平台进行过站点验证的百度帐号,以便后续绑定站点。

问4:熊掌号绑定站点后是否可以更换绑定主域?

答4: 新手期(指数低于100)可更换绑定主域,一次通过新手期之后(搜索指数过100),支持解绑主域,但暂不支持该熊掌号绑定别的主域,也不支持解绑主域去绑定别的熊掌号。

问5:熊掌号可以同步微信公众号、头条号等的内容吗?

答5:熊掌号目前支持微信公众号、头条号、爱奇艺号平台发布的文章同步到熊掌号,可通过后设置微信公众号、头条号、爱奇艺号平台与熊掌号的绑定,且可进入熊掌号主页展示,方式可以选择自动同步和手动同步,其他平台历史消息暂不支持同步。

问6:提交熊掌号申请,被驳回,请问怎么修改才能通过注册?

答6:熊掌号开号审核结果会展示用户提交信息有误的全部问题,只需按照驳回结果,更改提交信息或提交资质,熊掌号申请一共有五次提交的机会,五次申请注册不成功,该百度账号及身份证会被封禁,需更换百度帐号及身份证重新申请。

问7:申请熊掌号驳回原因是“熊掌号名称与领域不符“,具体原因是什么?

答7:若驳回原因为“熊掌号名称与领域不符”,则根据熊掌号开通主体的性质,重新选择对应的领域,“健康”“养生”“医疗”领域选择后会进行行业资格认证,请资源方根据自己的资质慎重选择。当前熊掌号仅对“医疗”、“法律”两个领域做严格限制,即号信息涉及该领域相关内容,则强制选择相应领域。目前熊掌号领域选择有43种,注册成功后,领域不可修改。

问8:申请熊掌号驳回原因是资质未加盖主体公章,具体原因是什么?

答8:注册企业类型熊掌号时,需上传营业执照,要求加盖双章(红色企业公章+自带右下角签发机关章),红色企业公章必须是加盖在资质复印件或者原件上的章,不可以是复印件。

问9:申请熊掌号驳回原因是“号信息与运营者不一致,易误导为官方账号”,具体原因是什么?

答9:此类问题多见于有一定社会热度的自媒体博主、主播等,此类主体以“个人姓名”申请熊掌号时,要保证开通熊掌号时提交的运营者信息和号主体信息一致。

问10:申请熊掌号驳回原因是“熊掌号名称(头像、签名)存在侵权风险”,具体原因是什么?

答10:此类驳回,原因如下::

1、号名称涉及某品牌词或其他强相关主体名称,且该名称与主体名称关联度较低。
2、判断依据优先考虑搜索结果官网标识、ICP备案主体一致性、搜索结果唯一性,尽量命名为与网站或者企业名称相同的熊掌号名字。

问11:申请熊掌号驳回原因是“号名称不能为行业名称”,具体原因是什么?

答11:以“地名+行业“格式命名的熊掌号,在搜索结果无官网标或不唯一的情况下,企业类型不予通过,尽量命名为与网站或者企业名称相同的熊掌号名字。

问12:企业对公认证环节,验证失败被冻结,该如何进行下一步?

答12:对公账户验证失败三次后会被冻结,可以选择“解冻”,再有三次机会进行验证,百付宝向用户填写的企业对公账户打款,三次错误后会被永久冻结,不可解封,因此填写金额时,需要注意,打款金额的填写以“分”为单位,即收到0.36元打款,需填写“36”,若银行卡中连续收到多笔来自“百付宝”的打款,可输入多个金额,用逗号分开。例如,对公账号中查询到来自“百付宝”的0.35,0.62两次打款,可输入“35,62”。

问13:熊掌号开号过程有疑问,可以通过什么途径解决呢?

答13:大家在接入熊掌号的过程中,常常会遇到一些问题不知道怎么解决。为此,我们专门设立了客服渠道,客服小熊会来为大家咨询解决熊掌号问题。

PC端客服入口:https://ikefu.baidu.com/web/xiongzhanghao

移动端客服入口:https://ikefu.baidu.com/wise/xiongzhanghao

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