人工智能和语音搜索来临了,何企业域名将愈发重要!

人工智能和语音搜索来临了,何企业域名将愈发重要!2016年3月,人机围棋大战迎来最终局,经过将近5个小时的比拼,谷歌围棋人工智能AlphaGo战胜李世石,总比分定格在4:1,这场人机大战拉开了近两年以来人工智能火热的序幕。人工智能(Artificial Intelligence)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等,在这其中语音识别成为目前最先落地的技术场景,语音助手、语音输入、语音搜索是语音识别的主要应用方式,目前渗透率正快速上升。

语音识别人工智能技术优化传统SEO技术

语音识别这一重要的人工智能场景在改变传统搜索方式。美国移动手机语音助手使用比例已经从2013年的30%左右快速攀升至2015年的60%以上,渗透率快速提升一倍以上。谷歌的语音搜索量较2008年增加35倍以上,较2010年增加7倍以上。随着语音识别近年来的突破性进展,相关商业应用已经展开。根据Gartner调研数据显示,2014年,全球智能语音市场规模整体达到45.6亿美元,与2013年的33.7亿美元同比增长35.3%。2015年,全球智能语音市场规模预计将达到61.9亿美元,较2014年增长35.7%。

狭义的语音识别就是让机器能够明白你说的是什么,广义的语音识别是机器不仅能理解语音含义,而且能把语音转化为文字、另一种语言或者命令。语音识别能够在社交娱乐、搜索、虚拟机器人中大规模应用主要得益于以下两个原因。其一是技术进步:语音识别算法模型的改进及训练效果的提升使得语音识别错误率不断降低。其二是市场需求:个人消费层面的社交娱乐需求催化行业热情,作为重要的人机交互方式应用场景广阔。

目前人工智能领域领头发源的公司,多是搜索引擎。国外有谷歌、微软等,国内则有百度、搜狗。越来越多的搜索公司将传统的点触式文字交互方式,转变为语音对话的交互方式。而且不断发布翻译机、智能印象等硬件设备加持语音搜索的技术储备。这一趋势的背后是语音人工智能技术正在大大改变传统搜索逻辑,特别是SEO,进而影响到网站被搜索的效果。

SEO(Search Engine Optimization),搜索引擎优化是利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名,让企业在互联网和移动互联网上更易被用户发现,占据流量高位,获得品牌收益。语音搜索技术的提升会使得公司网站将不再通过一个简单的名字搜索到,而是通过包含语气的声音甚至是隐晦的同义表达而被锁定。

目前,谷歌悄然上线人工智能RankBrain算法,处理模糊、陌生或者容易产生歧义的搜索请求,成为谷歌搜索的重要技术组成。百度搜索引擎很早就成立了人工智能研发部门。人工智能对SEO的改变是在传统技术之上,增加了语义理解,并减少人工化工作,如网站站内优化、标签优化等,搜索结果出现用户真正想要的网站。

权威域名将在语音搜索中更易曝光

全新的搜索格局下, 企业品牌曝光,被搜索的第一结果必然是网页和网站,因此企业的域名好坏直接关系到搜索的容易度。普通搜索中排名高,被选为语音搜索最佳结果的可能性也越大。域名的链接权威度比页面的链接权威度重要得多。数据营销公司Backlinko分析了每个结果的域名强度和页面强度,根据afrefs相关数据,Google Home语音搜索给出的结果中74.9%是PC端排名前3的页面。 Google的语音搜索逻辑更相信权威域名的结果,不敢冒险返回弱域名的页面,哪怕看起来相关度更高或者页面有很多链接。

简单易记的名字或赋予内涵的名字会产生亲和力,后缀也是一样,尽量选择.com、.net等常见容易识别的域名,冷僻的后缀会让用户产生不信任感。此外,根据谷歌SEO工具Ahrefs域名的排名评级数据显示,权威域名往往优于非权威域产生的语音搜索结果。而且,汉语拼音或者英文名是企业最容易在互联网上被识别出来的标志。比如京东的第一个域名是360buy.com ,导致用户搜索京东,会出现很多域名搜索排在它前面,比如jingd.com的现象增加了搜索难度。汉语拼音或者英文名是企业最容易在互联网上被识别出来的标志。

此外,人工智能语音公司自身对域名的选择也说明了一切,Research And Markets数据显示,在过去的2015年里3家在中国所占的人工智能技术市场份额合计达到79%的企业科大讯飞(iflytek.com)、百度(baidu.com)和苹果(apple.com)都选择了.com这一较为权威的域名。此外,一些新兴创业公司如专注于智能语音识别级语言处理技术的移动互联网公司云知声选择了unisound.com的域名。语音技术公司思必驰选择的是aispeech.com作为官网域名。基于语音识别、语意理解技术,面向移动搜索领域的智能手机应用公司出门问问其官网域名则是chumenwenwen.com。语音技术人工智能公司深谙技术趋势的改变已经率先布局。

页面打开速度在语音搜索SEO中起显著作用。2018年1月份Google公布,开始把页面打开速度作为移动搜索排名因素之一。语音搜索比典型的移动搜索更要求速度快。有专家认为: 语音输入或语音搜索完善的时候,或将是域名崛起的时候。

域名之外的功夫

在好的域名之外,企业还需要在网站本身下苦工夫。企业要在意品牌的相关内容输出,标题党或者劣质文章会被人工智能精准过滤掉。在人工智能时代网站跳出率,网站阅读时间等以前根本不可能获得的数剧会成为数据标配,从客户和拥护角度出发,高质量的相关会在人工智能时代胜出。

企业还需要发布与公司匹配的数据,涉及到业务的每一个小细节数据都必须是最新的。这是移动和语音搜索用户经常查找的信息类型,如果不对,搜索引擎可能会降低网站的排名。

另一点需要注意的则是长尾关键词。各种各样的公司都在用长尾关键词来优化搜索内容,长尾关键词(Long Tail Keyword)是指网站上的非目标关键词但与目标关键词相关的也可以带来搜索流量的组合型关键词。在人工智能时代,长尾关键词以对话式问题和查询的形式出现的。企业需要思考,自己的用户和客户会用哪些具体的措辞来寻找公司。

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图:尼尔 · 帕特尔(Neil Patel )研究的长尾关键词的转化率

最后,如果网站打开速度较慢,无法加载或未针对移动用户进行优化,原本会登陆网站的用户可能会立即离开。语音交互会最先在移动端爆发,企业需要针对Mac,Windows和Android等智能手机、平板电脑和计算机平台进行优化。

互联网进入下半场,线上流量会愈加昂贵,人工智能在检索中改变的是用户触达企业的方式,没有改变的是商业的本质——更低成本的获取用户售卖产品。企业如果想取得先机,需要对人工智能深入理解,提前布局线上,为品牌传播打下坚实的基础。

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